文化是一(yī)個國家，一(yī)個民族的靈魂。習近平總書(shū)記在十九大(dà)報告上談到推動文化事業和文化産業的發展，必須提供豐富的精神食糧，滿足人民過上美好生(shēng)活的新期待。博物(wù)館作爲文化事業單位，是文化傳播的載體(tǐ)，文化交流的聖地，更是推動社會主義文化繁榮興盛，建設文化強國的重要力量。多次博物(wù)館調研中(zhōng)，我(wǒ)們認真學習和貫徹黨的十九大(dà)精神，堅定文化自信，在實踐中(zhōng)進行博物(wù)館各項建設和文化研究、創新工(gōng)作，爲實現博物(wù)館服務提供專業理論保障、堅強思想保證和強大(dà)精神支持。

一(yī)、深化展覽陳列及設計研究，發掘館藏文物(wù)内涵特點

一(yī)個成熟成功的博物(wù)館陳列展覽，離(lí)不開(kāi)内涵豐富、資(zī)料詳實的展陳内容。文物(wù)是展覽的主題，需不斷地加深研究，發掘展陳文物(wù)的附加價值，并根據文物(wù)的屬性、特點設計展覽形式，運用各種手段，将文物(wù)的内涵信息全面地展現出來，以達到傳遞信息、弘揚文化、陶冶精神的目的。

作爲博物(wù)館工(gōng)作人員(yuán)，在實際的陳列展覽傳播活動中(zhōng)，要依據陳列展覽主題，考慮不同觀衆的需求，對藏品進行诠釋，确定合宜的陳列展覽。陳列設計和展覽空間是展示的重要部分(fēn)，是确保穩定觀衆群的基礎。觀衆對藏品信息的接受度，對展覽設計的認可度，決定着博物(wù)館展陳的成功與否。在這種情況下(xià)，博物(wù)館傳播者應加大(dà)對藏品的研究，力求準确诠釋展覽品，陳列展覽設計者需把握藏品之間的關系，能以觀衆理解的方式将文物(wù)講清楚說明白(bái)，使觀衆對藏品形成記憶，實現博物(wù)館的價值。這也是“以人文本“理念倡導下(xià)博物(wù)館對内發展和對外(wài)傳播的要求。

二、立足館藏文物(wù)及臨展藏品，着力開(kāi)發文化創意産品

博物(wù)館文創産品開(kāi)發就是根據各個博物(wù)館自身展覽特點和館藏文物(wù)資(zī)源優勢，設計開(kāi)發出适合本館且具有文化底蘊的文物(wù)衍生(shēng)産品。商(shāng)品與文化商(shāng)品的區别在于：前者注重實用價值，後更注重文化藝術價值。因此，博物(wù)館開(kāi)發具有特殊性質的文創産品，必須秉持顧客滿意的經營理念和獨特唯一(yī)的文化定位，并根據公衆精神文化需求來設計、制作商(shāng)品。既要充分(fēn)考慮顧客的審美标準和購物(wù)傾向，又(yòu)要注重突出文化性、紀念性、獨特性和時尚性。

首先，要根據自身的特色合理開(kāi)發文創産品。我(wǒ)國現有各類大(dà)小(xiǎo)博物(wù)館4000餘家，大(dà)多博物(wù)館資(zī)金缺乏，開(kāi)發文創産品風險較大(dà)。部分(fēn)博物(wù)館已與企業聯合開(kāi)發，将博物(wù)館得天獨厚的文物(wù)資(zī)源和企業雄厚的資(zī)金優勢結合，既開(kāi)拓了市場又(yòu)減少了風險，形成了雙方特有的品牌文化，實現了合作共赢的目的。據了解，目前國内也有許多公司也在尋找類似博物(wù)館性質的合作夥伴，開(kāi)發一(yī)些具有特色、文化底蘊深厚的工(gōng)藝品，他們有資(zī)金、有專業設計隊伍、有定點制作工(gōng)坊，而博物(wù)館有文博專業人士，還有文物(wù)藏品資(zī)源，但在産品的設計和研發過程中(zhōng)，博物(wù)館需進行長期靈活的有效調査，前期不能盲目輸出産品。兩者合作可以先少部分(fēn)推出試銷，在得到市場反饋後，再批量生(shēng)産。這樣既規避了風險也摸清了市場規律和顧客需求，同時又(yòu)使得博物(wù)館文化得以弘揚。

其次，樹(shù)立精品意識，打造優質的文化衍生(shēng)品。内涵是文創産品的靈魂，博物(wù)館文創産品要代表博物(wù)館的形象，反映博物(wù)館的特點，在産品開(kāi)發設計上融入以人爲本的原則，基于人的需求，符合不斷發展的大(dà)衆審美來設計開(kāi)發商(shāng)品，才能獲得市場。開(kāi)發文創産品時應考慮多方面因素，多層次開(kāi)發來滿足不同群體(tǐ)在商(shāng)品消費(fèi)價格、欣賞角度、方便攜帶上的要求，從而拉近與大(dà)衆的距離(lí)。

第三，可以通過加強與旅遊部門交流合作來拓展文創産品發展空間。當前，全國文化旅遊呈現方興未艾之勢，文化旅遊産業已成爲各地經濟發展的重要産業。博物(wù)館開(kāi)發的文創産品一(yī)般都帶有濃郁的地方特色、文化個性和藝術品位，承載着曆史文化信息，是優秀文化的傳播使者。讓它們盡可能多地走出博物(wù)館，走進千家萬戶，是每一(yī)個博物(wù)館人肩負的曆史使命。

因此，開(kāi)展博物(wù)館與旅遊部門的深入聯系，廣泛合作，能共享遊客群體(tǐ)資(zī)源，讓更多遊客觀衆走進博物(wù)館購買文化創意産品，感受到每件創意産品背後的故事，從而激發遊客興趣和購買欲望，實現博物(wù)館業與旅遊業的共同振興。

習近平總書(shū)記曾在不同場合多次強調，“要系統梳理傳統文化資(zī)源，讓收藏在禁宮中(zhōng)裏的文物(wù)、陳列在廣闊大(dà)地上的遺産、書(shū)寫在古籍裏的文字都活起來。”通過開(kāi)發博物(wù)館文化創意産品，提高觀衆對傳統文化的關注度，可以使博物(wù)館社會教育職能得到更好發揮。博物(wù)館中(zhōng)數以萬計的文物(wù)，門類齊全，囊括古今，各有特色，大(dà)力發展文化創意産品，讓觀衆實現“把博物(wù)館帶回家”無疑是傳播文化、讓文物(wù)活起來的重要保證。這需要博物(wù)館文創部門立足于館藏文物(wù)，發揮專業人員(yuán)的主觀能動性，全面了解市場及觀衆需求，充分(fēn)利用博物(wù)館各項條件，尋求适合自身發展的文創産品開(kāi)發道路。

三、完善博物(wù)館公衆服務設施，促進觀衆文化消費(fèi)需求

十八大(dà)以來，現代公共文化服務體(tǐ)系建設步入發展快車(chē)道，十九大(dà)之後，公共文化服務體(tǐ)系不斷完善，文化惠民工(gōng)程深入實施，群衆性文化活動不斷豐富。博物(wù)館作爲文化發揚的陣地，必然要擔負起公衆文化建設的使命和職責，爲社會公衆提供優質服務。

博物(wù)館能不能吸引觀衆，關鍵是所提供的文化産品的質量和公共服務的完善。從某種程度來說，吸引力是博物(wù)館工(gōng)作的動力。博物(wù)館隻有結合自身的特色和優勢，不斷豐富和完善公衆服務設施，舉辦豐富多彩的活動，以多種形式服務公衆，才能促進觀衆文化消費(fèi)，增加博物(wù)館流量。

提供高質量和多樣化的服務是當代博物(wù)館實現職能的方式之一(yī)，要更好地發揮該職能，就需要轉變博物(wù)館的服務觀念，解放(fàng)思想，創新觀念，抓住博物(wù)館服務的核心問題。不僅要靠文化内涵豐富的藏品，也要開(kāi)發“新、奇、特”的文創産品來吸引觀衆，更要不斷完善博物(wù)館内的公衆服務設施，實現參觀、學習、休息、放(fàng)松、娛樂等各功能一(yī)體(tǐ)化服務模式，讓遊客在博物(wù)館裏既能學到知(zhī)識，又(yòu)能陶冶情操，達到悅目怡情，提升品位的目的。

随着不斷深化的傳統文化複興，近年來，博物(wù)館事業繁榮發展，全國各地紛紛新建起各種類型的博物(wù)館，老的博物(wù)館也緊随時代發展進行翻新、擴建、新建工(gōng)作。新的博物(wù)館建設不僅要立足場地功能區劃，在合适的空間設計出服務于觀衆的休閑區，供遊客休息交流，還要根據展館的具體(tǐ)情況擴大(dà)休閑區的服務面積及種類，開(kāi)設文博商(shāng)品售賣區和推廣博物(wù)館文化的公衆活動區，将展館的文創産品甚至當地的特色産品展示出來。适當增加付費(fèi)服務項目，爲觀衆提供優質服務的同時促進文化消費(fèi)，增加博物(wù)館收入來源，以便更好地服務公衆，爲社會的經濟增長、文化繁榮貢獻力量。

四、結語

中(zhōng)國地大(dà)物(wù)博，有衆多各具特色的博物(wù)館，但其建設水平和發展狀況參差不齊，很多小(xiǎo)博物(wù)館缺乏經費(fèi)、人力和管理，很難發揮展館的重要職能。近年來，各省委、省政府高度重視博物(wù)館的建設，在資(zī)金和政策上給予博物(wù)館支持。發展水平較低的博物(wù)館一(yī)方面要正視自身，承認差距，想方設法不斷提高專業水平和服務水準；另一(yī)方面要樹(shù)立文化自信，在政府和全社會的支持下(xià)，努力發掘地區特色的文化内涵，使之通過博物(wù)館呈現在觀衆面前，始終堅持以滿足公衆不斷增長的精神生(shēng)活需要爲根本，以改革創新爲動力，提高創新意識，提升博物(wù)館在整個公共文化服務事業中(zhōng)的地位，充分(fēn)發揮博物(wù)館在公共文化服務事業中(zhōng)的作用，走出一(yī)條适合本館發展的新型道路，努力推動社會主義文化繁榮興盛，推動社會主義精神文明和物(wù)質文明協調發展。

作者：華築博展